Was ist die grundlegende Bedeutung von Unternehmenswerten und warum sind sie heute so wichtig?

Unternehmenswerte geben Orientierung, besonders in dynamischen Zeiten. Sie definieren, wofür ein Unternehmen steht, wie Entscheidungen getroffen werden und was Zusammenarbeit bedeutet. Für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sind sie das kulturelle Rückgrat und ein Wettbewerbsfaktor, da sie Klarheit nach innen (für Mitarbeitende und Führungskräfte) und Profil nach außen (für Bewerbende, Kunden und Partner) schaffen. In der heutigen, sich rasant wandelnden Arbeitswelt (Fachkräftemangel, neue Generationen, hybride Arbeit, Sinnorientierung) bieten sie Antworten auf zentrale Fragen wie „Passt dieses Unternehmen zu mir?“ oder „Was verbindet uns, auch wenn wir an verschiedenen Orten arbeiten?“. Werte dienen als Leitplanken und Identitätsanker, wirken aber nur, wenn sie gelebt werden und nicht in Präsentationen verstauben.

Wie sollten Unternehmen vorgehen, um authentische und wirksame Werte zu entwickeln?

Authentische, anschlussfähige und wirksame Werte entstehen nicht durch Anordnung der Geschäftsführung, sondern müssen im Unternehmen gemeinsam mit den Menschen, die tagtäglich Kultur gestalten, entdeckt, gespürt und entwickelt werden. Dies beginnt im Dialog, beispielsweise durch Werte-Workshops mit Mitarbeitenden und Führungskräften aus allen Bereichen, Fokusgruppen oder Interviews. Ziel ist es, gemeinsam herauszuarbeiten, was das Unternehmen ausmacht und wo möglicherweise ein Werte-Vakuum besteht.

Wie können abstrakte Werte greifbar und „lebbar“ gemacht werden?

Werte werden greifbar und lebbar, indem sie mit echten, konkreten Beispielen und Erlebnissen verknüpft werden. Im Entwicklungsprozess werden aus konkreten Situationen erste Wertemuster abgeleitet und benannt. Beispiele hierfür sind: „Wir halten zusammen, auch wenn’s brennt“ führt zu Zusammenhalt, oder „Jeder darf mitreden, egal ob Azubi oder Teamleitung“ zu Respekt / Augenhöhe. Moderationsmethoden wie Wertespiegel, Kartenabfragen oder Wertediskussionen mit Fallbeispielen helfen dabei, diese Verbindungen herzustellen.

Welche Rolle spielt das Leitbild bei der Werteentwicklung und was zeichnet ein gutes Leitbild aus?

Das Leitbild ist mehr als die Summe der Werte; es ist der verdichtete Ausdruck der Unternehmensidentität. Es beantwortet die zentralen Fragen: Wofür stehen wir? Wie arbeiten wir zusammen? Was wollen wir in der Welt bewirken? Ein gutes Leitbild ist klar und verständlich (ohne „Management-Sprech“), emotional anschlussfähig (spricht Herz und Verstand an) und möglichst konkret, eventuell mit Beispielen oder Leitsätzen formuliert. Es soll inspirieren und nicht langweilen.

Wie können die entwickelten Werte im Unternehmensalltag verankert werden, damit sie nicht nur eine Fassade bleiben?

Werte müssen im Alltag erlebbar sein, damit sich die Unternehmenskultur tatsächlich verändert. Eine häufige Fehlerquelle ist, dass Werte nach der Entwicklung in der Schublade verschwinden. Verankerungsstrategien umfassen die Ausrichtung von Feedbackrunden und Jahresgesprächen an den Werten, Werte-Workshops für neue Mitarbeitende (Onboarding), Werteschulungen für Führungskräfte zur wertebasierten Führung und die Ernennung von WertebotschafterInnen. Wichtig ist die Integration der Werte in alle HR-Prozesse, von der Stellenanzeige bis zur Leistungsbewertung, beispielsweise durch Formulierungen wie „Wir suchen Menschen, die gemeinsam mit uns mutig neue Wege gehen“ statt nur „Teamfähigkeit erforderlich“.

Sind Unternehmenswerte statisch oder entwickeln sie sich weiter?

Unternehmenswerte sind kein starres Konstrukt, sondern ein lebendes System. Sie sind nicht in Stein gemeißelt, sondern entwickeln sich mit dem Unternehmen, dem Markt und den Menschen kontinuierlich weiter. Daher ist eine regelmäßige Reflexion unerlässlich, um zu prüfen, ob die Werte noch zur aktuellen Realität stimmen, ob es blinde Flecken oder Spannungsfelder gibt und wo die Werte gelebt werden oder nicht.

Welche Formate eignen sich zur Pflege und Weiterentwicklung der Unternehmenswerte?

Zur Pflege und Weiterentwicklung der Werte sind regelmäßige Reflexionsformate entscheidend. Dazu gehören jährliche Werte-Dialoge (z. B. im Rahmen von Teamtagen), Werte-Retrospektiven nach größeren Projekten und Mitarbeiterbefragungen mit Fokus auf Kultur und gelebte Werte. Diese Formate stellen sicher, dass die Werte kontinuierlich überprüft, angepasst und lebendig gehalten werden.

Warum ist Werteentwicklung mehr als ein Marketingprojekt und welche Rolle spielen Mitarbeitende dabei?

Werteentwicklung ist kein reines Marketingprojekt, sondern ein tiefgreifender Kulturprozess. Der Erfolg hängt maßgeblich davon ab, ob Mitarbeitende die Unternehmenswerte verstehen, mittragen und im Alltag erleben. Nur wenn dies der Fall ist, entsteht ein starkes Fundament für Zusammenarbeit, Wandel und Bindung. Wahre, wirksame Werte entstehen aus echten Gesprächen und nicht aus fertigen Präsentationen, was die zentrale Rolle der aktiven Beteiligung der Mitarbeitenden unterstreicht.

Dold-Workshop Feedback-Kultur

Feedback-Kultur als Wettbewerbsvorteil: Wertschätzende Rückmeldungen machen den Unterschied

In modernen Organisationen entscheidet nicht nur Fachwissen über den Erfolg – sondern vor allem die Qualität der Kommunikation. Eine offene Feedback-Kultur steigert Motivation, fördert Vertrauen und bringt Teams auf ein neues Level der Zusammenarbeit. Unser praxisorientierter Workshop zeigt, wie Unternehmen Feedback gezielt einsetzen können, um Missverständnisse zu vermeiden, Stärken auszubauen und ein positives Arbeitsklima zu schaffen.

Was genau ist Feedback – und was nicht?

Feedback ist ein strukturierter Dialog zwischen Menschen. Es beschreibt, wie das Verhalten oder die Leistung einer Person wahrgenommen wird, und gibt Hinweise, um künftige Handlungen zu verbessern oder zu bestärken. Dabei geht es um echtes Zuhören, gegenseitigen Respekt und den Willen, gemeinsam weiterzukommen.

Feedback ist nicht:

Provokation
Klatsch und Tratsch
bloße Bewertung
gut gemeinte Ratschläge
reines Lob oder Tadel

Warum Feedback unverzichtbar ist

Ein gut etablierter Feedback-Prozess bringt viele Vorteile – sowohl für Einzelpersonen als auch für Teams:

Ziele und Erwartungen klären – Missverständnisse verschwinden, wenn Ziele offen besprochen werden.
Blinde Flecken aufdecken – Wir sehen uns oft anders, als andere uns wahrnehmen. Feedback öffnet hier neue Perspektiven.
Sicherheit geben – Rückmeldungen zeigen, wo wir auf dem richtigen Weg sind und wo wir nachjustieren können.
Motivation steigern – Wertschätzung motiviert – egal ob positiv oder konstruktiv-kritisch.
Missverständnisse vermeiden – Regelmäßiger Austausch reduziert Reibungsverluste.
Stärken fördern – Lob und Anerkennung helfen, das Positive auszubauen und aus Fehlern zu lernen.
Vertrauen stärken – Feedback in beide Richtungen baut Beziehungen auf.
Ein positives Klima schaffen – Transparenz und Offenheit verbessern das gesamte Miteinander.

Unser Workshop: Feedback lebendig erleben

Unser Feedback-Workshop kombiniert Theorie, praktische Methoden, Erfahrungsaustausch und direkte Anwendung. Ziel ist es, dass die Teilnehmer:innen nicht nur über Feedback sprechen, sondern es auch gleich ausprobieren – und so einen direkten Transfer in den Arbeitsalltag schaffen.

Vorbereitung:
Etwa 1 Woche vor dem Workshop erhalten die Teilnehmer:innen einen kurzen Fragebogen. So können wir gezielt auf die aktuelle Feedback-Kultur im Unternehmen eingehen.

Workshop-Inhalte:

Klärung des Begriffs „Feedback“ und seiner Bedeutung für persönliche Entwicklung und Unternehmenserfolg.
Entwicklung eines gemeinsamen Verständnisses für Feedback als Basis einer starken Teamkultur.
Praktisches Üben von positivem Feedback über den Feedback-Marktplatz.
Impuls und Diskussion: Warum fällt es uns oft schwer, konstruktiv-kritisches Feedback zu geben?
Reflexion über die Rolle von Kindheit und kulturellem Hintergrund im Umgang mit Feedback.
Kennenlernen bewährter Methoden wie Gewaltfreie Kommunikation (Rosenberg) und das Vier-Seiten-Modell(Schulz von Thun).
Entwicklung konkreter Maßnahmen und Zuständigkeiten zur Stärkung der Feedback-Kultur.

Nachbereitung:
Die Teilnehmer:innen erhalten ein Work-Play-Note-Book mit den zentralen Inhalten sowie Übungen, um das Erfahrene zu festigen.

Der Nutzen auf einen Blick:

Klarheit über Begriffe und Bedeutung von Feedback.
Bewusstsein für die Wirkung auf persönliche Entwicklung und Unternehmenserfolg.
Intensiver Austausch und Diskussion in Kleingruppen.
Verständnis für den Einfluss kultureller Prägungen auf Feedback-Verhalten.
Einblick in Best Practices anderer Organisationen.
Praktische Methoden, um konstruktiv-kritisches Feedback sicher zu geben und anzunehmen.
Ein gemeinsamer Handlungsplan zur Weiterentwicklung der Feedback-Kultur.

Fazit:
Feedback ist kein nettes Beiwerk, sondern ein strategisches Werkzeug für gelingende Zusammenarbeit. Mit unserem Workshop erleben Ihre Mitarbeiter:innen Feedback als lebendige, motivierende und verbindende Erfahrung – und schaffen damit die Grundlage für nachhaltigen Erfolg im Team.