Dold Konfliktmanagement-Workshop: Erfolgreich Konflikte lösen und Teamkommunikation stärken

Schlagworte: Konfliktlösung im Unternehmen, Kommunikationstraining, Führungskräfte-Workshop, Konfliktmanagement Methoden, Teamkommunikation verbessern

Konflikte sind unvermeidbar – in Projekten, in Teams und zwischen Abteilungen. Doch ob ein Konflikt das Arbeitsklima belastet oder zu einer besseren Zusammenarbeit führt, hängt vom richtigen Umgang damit ab.

Unser Konfliktmanagement-Workshop vermittelt Führungskräften und Teams praxisnahe Methoden, um Konflikte früh zu erkennen, konstruktiv zu lösen und die Teamkommunikation nachhaltig zu verbessern.

Perspektiven, Meinungen, Emotionen: Was ist ein Konflikt?

Das Wort Konflikt stammt vom lateinischen confligere – „zusammenstoßen“ oder „aufeinanderprallen“. Gemeint ist das Aufeinandertreffen unterschiedlicher Interessen, Sichtweisen oder Werte.

Laut Konfliktexperte Friedrich Glasl handelt es sich um eine Interaktion zwischen Menschen, die voneinander abhängig sind und bei der Unvereinbarkeiten bestehen. Mindestens eine Seite empfindet dies als emotionale Belastung.

Genau hier setzen wir an: Unser Workshop zeigt, wie Emotionen im Konflikt erkannt, benannt und konstruktiv in Lösungen überführt werden können.

Warum Konfliktmanagement entscheidend für Unternehmen ist

Unbearbeitete Konflikte verursachen:

• Leistungseinbußen

• Krankheitsausfälle

• Sinkende Motivation

• Schlechtes Arbeitsklima
  

Gerade Führungskräfte sind in der Verantwortung, Konflikte früh zu erkennen und Eskalationen zu vermeiden. Effektives Konfliktmanagement ist deshalb ein strategischer Erfolgsfaktor.

So läuft unser Konfliktmanagement-Workshop ab

Vorbereitung (zwei Wochen vor dem Workshop)

• Erhebung von konkreten Beispielen: ein persönlicher Konflikt & ein Teamkonflikt

• Die Mitarbeitenden ihres Unternehmens haben die Möglichkeit, individuelle Fragen oder Themen einzubringen

Workshop-Inhalte

• Konflikttypen erkennen.

• Grundlagen zu Konfliktarten und typischen Auslösern

• Konflikteskalation, -deeskalation

• Praktische Coaching-Übungen wie der Meta Mirror für Perspektivwechsel

• Transaktionsanalyse & gewaltfreie Kommunikation

• Werkzeuge für Konfliktgespräche und Moderation von Teamkonflikten

• Praxisübungen in Kleingruppen mit realitätsnahen Rollenspielen

Nachbereitung

• Work-Play-Note-Book mit allen zentralen Workshop-Inhalten und weiterführenden Inhalten, Übungen und Aufgaben zur direkten Anwendung im Arbeitsalltag.

Der Nutzen auf einen Blick

• Klarheit: Was ist ein Konflikt und wie entsteht er?

• Methodenkompetenz: Die wirksamsten Modelle und Werkzeuge des Konfliktmanagements

• Praxisnähe: Best- & Worst-Practice-Beispiele aus Unternehmen

• Austausch: Vertrauliche Diskussionen in Kleingruppen

• Handlungsfähigkeit: Sofortige Umsetzung durch praxisnahe Rollenspiele

• Teamstärkung: Bessere Kommunikation, mehr Verständnis und höhere Motivation

Konflikte sind Chancen

Konflikte lassen sich nicht vermeiden aber sie lassen sich steuern. Mit unserem Konfliktmanagement-Workshop lernen Ihre Mitarbeiter:innen, Spannungen frühzeitig zu erkennen, konstruktiv zu bearbeiten und so das Arbeitsklima sowie die Produktivität nachhaltig zu verbessern.

Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir auch in Ihrem Unternehmen die Konfliktkultur stärken können.